Rückgabe & Umtausch

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden. Ihnen wird der volle Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben, wenn das Produkt/die Produkte in unserem Lager im Originalzustand eintreffen. Das bedeutet unter anderem: unbenutzt und unbeschädigt. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an die Rücksendeadresse von Cycloonfilters.nl gehen zu Ihren Lasten. Abhängig vom Transportunternehmen, der Größe und dem Gewicht des Pakets sowie der von Ihnen gewünschten und abgeschlossenen Versandversicherung betragen die Rücksendekosten ca. €6,95 pro Paket. Bitte konsultieren Sie die Website des von Ihnen gewählten Transportunternehmens für die genauen Tarife.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an Cycloonfilters.nl zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter kontaktieren. Sie erhalten dann das Widerrufsformular. Nachdem das Formular zurückgesandt wurde, wird der fällige Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung zurückerstattet, sofern das Produkt/die Produkte bereits in gutem Zustand bei uns eingetroffen sind.

Einige Produkte, die Sie bei Cycloonfilters.nl kaufen können, werden gemäß den von Ihnen eingegebenen Spezifikationen maßgefertigt. Dazu gehören die Absaugschläuche, bei denen Sie die Länge selbst bestimmen können. Da diese Schläuche speziell für Sie angefertigt werden, ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar. Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

Umtausch

Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Kein Problem, nehmen Sie über unsere Kontaktseite Kontakt auf, und wir werden sicherstellen, dass das Produkt umgetauscht wird. Die Kosten für die Rücksendung des alten Produkts trägt der Kunde. Es sei denn, es handelt sich um einen Defekt am Produkt, der bereits bei Erhalt vorhanden war. In diesem Fall fällt dies natürlich unter die Garantie, und Cycloonfilters.nl übernimmt die Rücksendekosten. Das umzutauschende Produkt muss sich im Originalzustand befinden. Das bedeutet unter anderem: unbenutzt und unbeschädigt.