Bezorging & Voorraad

Bezorging Nederland

Bestellingen worden normaal gesproken binnen twee werkdagen bij u thuisbezorgd. Bestellingen die op werkdagen voor 18.00u worden gemaakt, worden ‘s avonds verzendklaar gemaakt zodat zij de volgende werkdag worden verzonden. Heeft u een spoedopdracht? Neem contact op via onze contactpagina om te informeren naar de mogelijkheden voor een versnelde levering. Door het coronavirus is het momenteel zeer druk bij de postbezorgers. Het kan daarom gebeuren dat de bezorger er wat langer over doet. 

Een bestelling waarvan één of meerdere producten in backorder staan, wordt verzonden wanneer alle producten van de bestelling weer op voorraad zijn. U ontvangt in dat geval statusupdates over uw bestelling, zodat u kunt zien wanneer uw bestelling klaar is voor verzending. 

De meeste pakketten worden door DHL verzonden. Na het verzendklaar maken van uw bestelling, ontvangt u van DHL een mail met daarin de verzendinformatie. Mocht u op het aangeven tijdstip niet thuis zijn om het pakket in ontvangst te nemen, dan staat er in de DHL-mail een link waarmee u de bezorger aangepaste bezorginstructies kunt meegeven. Hij zal het pakket dan op een door u aangewezen locatie afgeven/neerzetten. Heeft de bezorger u twee keer gemist en heeft u geen aangepaste bezorginstructies doorgegeven, dan wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd. Vanwege de vaak grote afmetingen van de dozen, kan uw bestelling meestal niet naar een DHL-servicepunt worden gebracht om het daar te kunnen ophalen. Wilt u de bestelling opnieuw naar u laten verzenden, dan worden er nieuwe verzendkosten in rekening gebracht.

Is uw pakket met PostNL verstuurd en heeft de bezorger u gemist? Dan wordt uw pakket naar een PostNL-punt gebracht, zodat u het daar kunt ophalen. PostNL doet geen ‘niet huis’-kaartje meer in de brievenbus. Houd daarom de status van uw pakket gemakkelijk bij via de PostNL-app. 

Binnen Nederland verzenden wij onze pakketten via PostNL en DHL. De verzendkosten bedragen €5,95 inclusief btw. Voor grote bestellingen die moeten worden verdeeld over meerdere zendingen, wordt een toeslag berekend. De totale verzendkosten worden getoond op de afrekenpagina.

Bezorging Europa

Leveringen aan andere landen binnen Europa worden ook verzorgd door PostNL en DHL. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar het pakket naartoe wordt verzonden. De verzendkosten zijn hieronder weergegeven en worden ook getoond wanneer u uw verzendgegevens invult op de checkout-pagina. De levertijden binnen Europa zijn afhankelijk van het land waarnaar het pakket wordt verzonden. Zo is de levertijd naar België in de meeste gevallen 48 uur bij een bestelling die op werkdagen is gemaakt voor 18.00u. De verschillende verzendtijden zijn hieronder ook weergegeven.

Btw zakelijke leveringen buiten Nederland

Als uw onderneming is gevestigd buiten Nederland en u heeft een Europees btw-nummer, dan kunt u orders plaatsen op basis van het ‘0% btw’-tarief (intracommunautaire levering). Wanneer u uw gegevens invult op de checkout-pagina, dan wordt het btw-nummer automatisch gecontroleerd en wanneer deze is geverifieerd zal de btw niet worden meegerekend. Controleer voordat u de bestelling afrond of de btw inderdaad achterwege is gelaten. Wordt de btw toch berekend? Neem dan contact op zodat we de bestelling zonder btw handmatig voor u kunnen aanmaken.

          LandVerzendkostenLevertijd
Nederland€  5,95*    2 werkdagen**
Belgi뀠 8,95*    2 werkdagen**
Bulgarije€31,95*4-5 werkdagen**
Denemarken€17,95*4-5 werkdagen**
Duitsland€  8,95*3-4 werkdagen**
Finland€18,25*4-5 werkdagen**
Frankrijk€16,95*3-4 werkdagen**
Hongarije€23,95*4-5 werkdagen**
Italië€18,95*4-5 werkdagen**
Luxemburg€14,95*2-3 werkdagen**
Noorwegen€25,95*4-5 werkdagen**
Oostenrijk€17,95*3-4 werkdagen**
Polen€23,95*4-5 werkdagen**
Portugal€20,95*4-5 werkdagen**
Spanje€18,95*4-5 werkdagen**
Tsjechië€24,95*5-7 werkdagen**
Verenigd Koninkrijk€29,95*3-4 werkdagen**
Zweden€23,95*3-4 werkdagen**

* Voor grote bestellingen die moeten worden verdeeld over meerdere zendingen wordt een toeslag berekend. De uiteindelijke verzendkosten worden getoond op de afrekenpagina.

** Feestdagen niet meegerekend.

Ophalen

Normaal gesproken is er de mogelijk om uw bestelling op te halen. Helaas is dat voor onbepaalde tijd niet mogelijk in verband met het coronavirus. Alle bestellingen worden daarom verzonden met PostNL of DHL en zij zullen bij bezorging van uw pakket voorzorgsmaatregelen treffen zoals die zijn voorgesteld door het RIVM.

Voorraad

Alle producten hebben wij in eigen voorraad en kunnen daardoor binnen twee werkdagen uw bestelling bij u leveren. Als een product niet op voorraad is, dan wordt bij het betreffende product aangegeven wanneer het weer voorradig is. Wilt u op de hoogte gehouden worden van wanneer een door u gewenst product weer voorradig is? We houden u graag op de hoogte. Neem daarvoor contact op via onze contactpagina.