Verzending & Voorraad
Levertijden binnen Nederland
Bestellingen worden normaliter binnen twee à drie werkdagen bij u thuisbezorgd. Een bestelling waarvan één of meerdere producten in backorder staan, wordt verzonden wanneer alle producten van de bestelling weer op voorraad zijn. U ontvangt in dat geval statusupdates over uw bestelling, zodat u kunt zien wanneer uw bestelling klaar is voor verzending.
| Besteld op | Verzonden op |
|---|---|
| Maandag | Woensdag |
| Dinsdag voor 18.00u | Woensdag |
| Woensdag | Vrijdag |
| Donderdag voor 18.00u | Vrijdag |
| Vrijdag | Maandag |
| Zaterdag | Maandag |
| Zondag | Maandag |
| Land | Verzendkosten | Levertijd | |
|---|---|---|---|
 | Nederland | € 5,95* | 2-3 werkdagen** |
 | België | € 8,95* | 2-3 werkdagen** |
 | Bulgarije | €31,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Denemarken | €17,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Duitsland | € 8,95* | 3-4 werkdagen** |
 | Finland | €18,25* | 4-5 werkdagen** |
 | Frankrijk | €16,95* | 3-4 werkdagen** |
 | Hongarije | €23,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Italië | €18,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Luxemburg | €14,95* | 2-3 werkdagen** |
 | Noorwegen | €25,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Oostenrijk | €17,95* | 3-4 werkdagen** |
 | Polen | €23,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Portugal | €20,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Spanje | €18,95* | 4-5 werkdagen** |
 | Tsjechië | €24,95* | 5-7 werkdagen** |
 | Verenigd Koninkrijk | €29,95* | 3-4 werkdagen** |
 | Zweden | €23,95* | 3-4 werkdagen** |
* Voor grote bestellingen die moeten worden verdeeld over meerdere zendingen wordt een toeslag berekend. De totale verzendkosten worden getoond op de afrekenpagina.
** Feestdagen niet meegerekend.
Ophalen
Het is niet mogelijk om een bestelling op te halen.
Verzending
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €5,95 inclusief btw. Voor grote bestellingen die moeten worden verdeeld over meerdere zendingen, wordt een toeslag berekend. De totale verzendkosten worden getoond op de afrekenpagina.
Binnen Nederland verzenden wij onze pakketten via DPD, DHL en PostNL.
DPD
De meeste pakketten worden verzonden via DPD. Na het verzendklaar maken van uw bestelling, ontvangt u van DPD een e-mail met daarin de verzendinformatie. Als u bij het afrekenen van uw bestelling uw telefoonnummer invult, dan kunt u met het DPD-verzendnummer en uw telefoonnummer het bezorgmoment en/of het bezorgadres wijzigingen, mocht dat nodig zijn. Als u op het aangeven tijdstip niet thuis bent, dan zal DPD proberen het pakket op de volgende werkdag alsnog te bezorgen. Lukt dat niet, dan brengt DPD het pakket naar het dichtstbijzijnde DPD-punt.
DHL
Als uw pakket met DHL wordt verstuurd dan ontvangt u van DHL een e-mail met daarin de verzendinformatie. Mocht u op het aangeven tijdstip niet thuis zijn om het pakket in ontvangst te nemen, dan staat er in de DHL-mail een link waarmee u de bezorger aangepaste bezorginstructies kunt meegeven. Hij/zij zal het pakket dan op een door u aangewezen locatie afgeven/neerzetten.
Belangrijk: heeft de DHL-bezorger u gemist en heeft u geen aangepaste bezorginstructies doorgegeven, dan wordt het pakket automatisch naar ons teruggestuurd. Vanwege de vaak grote afmetingen van de dozen, kan uw bestelling meestal niet naar een DHL-servicepunt worden gebracht om het daar te kunnen ophalen. Wilt u de bestelling opnieuw naar u laten verzenden, dan worden er nieuwe verzendkosten in rekening gebracht.
PostNL
Wordt uw pakket met PostNL verstuurd dan ontvangt u van hen een e-mail met daarin de verzendinformatie. Heeft de bezorger u gemist? Dan wordt uw pakket naar een PostNL-punt gebracht, zodat u het daar kunt ophalen. PostNL doet geen ‘niet thuis’-kaartje meer in de brievenbus. Houd daarom de status van uw pakket gemakkelijk bij via de PostNL-app.
Verzending binnen Europa
Leveringen aan andere landen binnen Europa worden ook verzorgd door PostNL en DHL. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar het pakket naartoe wordt verzonden. De verzendkosten zijn hierboven weergegeven en worden ook getoond wanneer u uw verzendgegevens invult op de checkout-pagina. De levertijden binnen Europa zijn afhankelijk van het land waarnaar het pakket wordt verzonden. De verschillende verzendtijden zijn hierboven ook weergegeven.
Btw zakelijke leveringen buiten Nederland
Als uw onderneming is gevestigd buiten Nederland en u heeft een Europees btw-nummer, dan kunt u orders plaatsen op basis van het ‘0% btw’-tarief (intracommunautaire levering). Wanneer u uw gegevens invult op de checkout-pagina, dan wordt het btw-nummer automatisch gecontroleerd en wanneer deze is geverifieerd zal de btw niet worden meegerekend. Controleer voordat u de bestelling afrond of de btw inderdaad achterwege is gelaten. Wordt de btw toch berekend? Neem dan contact op zodat we de bestelling zonder btw handmatig voor u kunnen aanmaken.
Voorraad
Alle producten hebben wij in eigen voorraad en we kunnen daardoor binnen drie werkdagen uw bestelling bij u leveren. Als een product niet op voorraad is, dan wordt bij het betreffende product aangegeven wanneer het weer voorradig is. Wilt u op de hoogte gehouden worden van wanneer een door u gewenst product weer voorradig is? Dat kan eenvoudig door het formulier in te vullen dat op de pagina van het uitverkochte product staat.