Versand & Lagerbestand
Versand innerhalb Deutschlands
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von drei bis vier Werktagen zu Ihnen nach Hause geliefert. Eine Bestellung, bei der eines oder mehrere Produkte nachbestellt werden müssen, wird versendet, sobald alle Produkte der Bestellung wieder auf Lager sind. In diesem Fall erhalten Sie Statusaktualisierungen zu Ihrer Bestellung, sodass Sie sehen können, wann Ihre Bestellung versandbereit ist.
| Bestellt am | Versendet am |
|---|---|
| Montag | Mittwoch |
| Dienstag vor 23.59 Uhr | Mittwoch |
| Mittwoch | Freitag |
| Donnerstag vor 23.59 Uhr | Freitag |
| Freitag | Montag |
| Samstag | Montag |
| Sonntag | Montag |
| Land | Versandkosten | Lieferzeit | |
|---|---|---|---|
 | Deutschland | € 8,95* | 3-4 Werktage** |
 | Belgien | € 8,95* | 2-3 Werktage** |
 | Bulgarien | €31,95* | 4-5 Werktage** |
 | Dänemark | €17,95* | 4-5 Werktage** |
 | Finland | €18,25* | 4-5 Werktage** |
 | Frankreich | €16,95* | 3-4 Werktage** |
 | Italien | €18,95* | 4-5 Werktage** |
 | Luxemburg | €14,95* | 2-3 Werktage** |
 | Niederlande | € 5,95* | 2-3 Werktage** |
 | Norwegen | €25,95* | 4-5 Werktage** |
 | Österreich | €17,95* | 3-4 Werktage** |
 | Polen | €23,95* | 4-5 Werktage** |
 | Portugal | €20,95* | 4-5 Werktage** |
 | Schweden | €23,95* | 3-4 Werktage** |
 | Spanien | €18,95* | 4-5 Werktage** |
 | Tschechische Republik | €24,95* | 5-7 Werktage** |
 | Ungarn | €23,95* | 4-5 Werktage** |
 | Vereinigtes Königreich | €29,95* | 3-4 Werktage** |
* Für große Bestellungen, die auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden müssen, wird ein Aufpreis berechnet. Die gesamten Versandkosten werden auf der Zahlungsseite angezeigt.
** Feiertage nicht inbegriffen.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen €8,95 inklusive MwSt. Für große Bestellungen, die auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden müssen, wird ein Aufpreis berechnet. Die gesamten Versandkosten werden auf der Zahlungsseite angezeigt.
Wir versenden unsere Pakete über DPD, DHL und PostNL.
DPD
Die meisten Pakete werden über DPD versendet. Nachdem Ihre Bestellung versandfertig gemacht wurde, erhalten Sie von DPD eine E-Mail mit den Versandinformationen. Wenn Sie beim Auschecken Ihre Telefonnummer angeben, können Sie mit der DPD-Sendungsnummer und Ihrer Telefonnummer den Lieferzeitpunkt und/oder die Lieferadresse ändern, falls dies erforderlich sein sollte. Wenn Sie zum angegebenen Zeitpunkt nicht zu Hause sind, wird DPD versuchen, das Paket am nächsten Werktag erneut zuzustellen. Wenn dies nicht gelingt, bringt DPD das Paket zum nächstgelegenen DPD-Punkt.
DHL
Wenn Ihr Paket mit DHL verschickt wird, erhalten Sie von DHL eine E-Mail mit den Versandinformationen. Sollten Sie zum angegebenen Zeitpunkt nicht zu Hause sein, um das Paket entgegenzunehmen, enthält die DHL-E-Mail einen Link, über den Sie dem Zusteller angepasste Zustellanweisungen geben können. Er/sie wird das Paket dann an einem von Ihnen angegebenen Ort ablegen/abgeben.
Wichtig: Wenn der DHL-Zusteller Sie verpasst hat und Sie keine angepassten Zustellanweisungen gegeben haben, wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet. Aufgrund der oft großen Abmessungen der Kartons kann Ihre Bestellung in der Regel nicht zu einem DHL-Servicepunkt gebracht werden, um sie dort abzuholen. Wenn Sie möchten, dass die Bestellung erneut an Sie versendet wird, fallen erneut Versandkosten an.
PostNL
Wenn Ihr Paket mit PostNL verschickt wird, erhalten Sie von ihnen eine E-Mail mit den Versandinformationen. Hat der Zusteller Sie verpasst? Dann wird Ihr Paket zu einem PostNL-Punkt gebracht, damit Sie es dort abholen können. PostNL legt keine “Nicht zu Hause”-Karte mehr in den Briefkasten. Verfolgen Sie daher den Status Ihres Pakets einfach über die PostNL-App.
Versand innerhalb Europas.
Lieferungen in andere Länder innerhalb Europas werden ebenfalls von DPD, DHL und PostNL durchgeführt. Die Versandkosten hängen von dem Land ab, in das das Paket gesendet wird. Die Versandkosten sind unten angegeben und werden auch angezeigt, wenn Sie Ihre Versandinformationen auf der Checkout-Seite eingeben. Die Lieferzeiten innerhalb Europas variieren je nach dem Land, in das das Paket gesendet wird. Die verschiedenen Versandzeiten sind ebenfalls unten angegeben.
MwSt. für Geschäftslieferungen außerhalb der Niederlande.
Wenn Ihr Unternehmen außerhalb der Niederlande ansässig ist und Sie über eine europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, können Sie Bestellungen zum “0% MwSt.”-Satz (innergemeinschaftliche Lieferung) aufgeben. Wenn Sie Ihre Daten auf der Checkout-Seite eingeben, wird die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer automatisch überprüft. Ist diese verifiziert, wird die MwSt. nicht berechnet. Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, ob die MwSt. tatsächlich nicht berechnet wurde. Wird die MwSt. dennoch berechnet? Bitte nehmen Sie Kontakt auf, damit wir die Bestellung ohne MwSt. manuell für Sie erstellen können.
Abholen
Normalerweise haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung abzuholen. Aufgrund des Coronavirus ist dies jedoch auf unbestimmte Zeit nicht möglich. Daher werden alle Bestellungen mit DPD, DHL oder PostNL versendet, und sie werden bei der Zustellung Ihres Pakets die vom RIVM vorgeschlagenen Vorsichtsmaßnahmen treffen.
Lagerbestand
Alle Produkte haben wir auf Lager, und deshalb können wir Ihre Bestellung innerhalb von drei bis vier Werktagen liefern. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wird beim jeweiligen Produkt angegeben, wann es wieder auf Lager ist. Möchten Sie darüber informiert werden, wann ein von Ihnen gewünschtes Produkt wieder verfügbar ist? Dies ist ganz einfach, indem Sie das Formular ausfüllen, das auf der Seite des ausverkauften Produkts steht.
